1- Politique d'annulation et report 

Un acompte de 50% sera requis pour garantir votre réservation.

Si, pour une raison quelconque, vous devez annuler, veuillez nous en informer au 72H (3jours) avant la date du pique-nique. Nous vous rembourserons 100% de votre dépôt de garantie . À défaut d'aviser Picnic Gateaway en cas d'annulation ou de non-présentation, nous ne pourrons  rembourser les dépôts.

Nous comprenons que les choses peuvent arriver à la dernière minute, nous vous serions reconnaissant de communiquer avec nous sur votre retard, no-show .

Nous sommes une entreprise de services qui nécessite des jours avant de planification.

2- Politique de condition météorologique 

Si toutefois des aléas météorologiques ( intempéries) sont prévues, nous définirons d'un accord commun pour un report ou un remboursement 48h avant votre évènement.

Notez bien :
Toutefois, et malgré toutes les précautions prisent vis à vis des conditions météorologiques, si des intempéries surviennent pendant votre moment pique-nique aucun remboursement ou report ne pourra être effectué.

3- Politique de Dommages Matériels et Responsabilité des Lieux

En cas de dégradation du matériel lors de votre pique-nique, vos invités et vous êtes responsables et par conséquent, un coût supplémentaire vous sera facturé.

Nous vous invitons à respecter le matériel, à prendre soin du lieu qui vous est mis à disposition. 

Vous êtes responsable du lieux choisi .

Picnic Gateaway vous rappelle que vous vous devez de respecter votre environnement et la règlementation en vigueur (les risques incendies, nuisances sonores

4- Politique de Ponctualité

Il est impératif que la ponctualité soit respectée, soyez à l’heure voir 5-10 mn avant votre Pique-nique.
Cela nous permettra d’échanger sur le déroulement du pique-nique afin que vous puissiez passer un agréable moment .
Par la suite l'heure de votre pique-nique commencera. Aucune exception, veuillez planifier en conséquence.

NOTA BENE : 

Une fois votre évènement débuté, vous êtes entièrement responsable du lieu et du matériel jusqu'à la fin de la durée de votre pique-nique, vous ne pouvez quitter les lieux ou laisser le matériel avant notre retour. 

Nous vous remercions pour votre sincère compréhension.